Размер шрифта
А
А
А
Цвет
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц
Изображения
Настройки
Настройки шрифта:
Шрифт
(семейство)
Arial
Times New Roman
Межбуквенный интервал
(кернинг)
Стандартный
Средний
Большой
Межстрочный интервал
(интерлиньяж)
Стандартный
Средний
Большой
Цветовая схема:
Черный на белом
Белый на черном
Темно-синий на голубом
Коричневый на бежевом
Зеленый на темно-коричневом
Личный кабинет ?
Версия для слабовидящих Обычная версия
Муниципальное бюджетное учреждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в ЗАТО г. Североморск
Тел./факс +7 (815 37) 37-600 | Как нас найти
Результаты анкетирования

Для улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре ЗАТО г.Североморск с 20 по 31 августа 2020 года в МФЦ проведено анкетирование заявителей, в котором приняли участие 83 человека.

Анализ анкетирования показал следующее:

— заявители, ответившие на вопросы анкеты, обратились в МФЦ за получением различных государственных и муниципальных услуг;

— удобно обращаться за предоставлением услуг в МФЦ по принципу «одного окна» 100% заявителей;

— оценили качество предоставления услуг в МФЦ на 5 баллов 100% заявителей;

— удовлетворены временем обслуживания по получению услуг непосредственно у специалиста в «окне приема» 100% заявителей;

— удовлетворены профессиональной компетенцией специалиста МФЦ 100% заявителей;

— удовлетворены культурой общения специалиста с заявителем 100% заявителей;

— в ходе получения услуги требовалась помощь или консультация специалиста 59% заявителей, получили ее 100% обратившихся;

— информирование населения о видах и порядке предоставления государственных и муниципальных услуг признали достаточным 82 человека, что составляет 98,80% заявителей.

Мы признательны всем заявителям, ответившим на вопросы анкеты. Мы стремимся к улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в нашем МФЦ, поэтому нам очень важно ваше мнение.

2021 © МБУ «МФЦ ЗАТО г. Североморск»